• Clémentine Marionneau

Ces 3 marques qui ont tout compris au storytelling !

Et si pour vous vendre un produit, on vous racontait une histoire ?

C’est ce qu’ont fait ces trois marques, en adoptant une stratégie marketing impactante et unique, dans le but de capter leurs cibles en suscitant l’émotion.

La recette storytelling n’est pas toujours la même, mais les ingrédients qui la composent fonctionnent à tous les coups.

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1. Airbnb, le storytelling de l’émotion.


« Ma maison c’est ta maison » c’est Casimodo qui l’a dit, et Airbnb l’a bien compris !

En effet, en mettant en avant le partage et la bienveillance entre ses hôtes et ses locataires, la célèbre plateforme de location vend, à travers son storytelling, une réelle expérience à ses clients.

Airbnb, ce n’est pas que de la location, c’est aussi et surtout : des rencontres, des échanges, des moments de vie, et de l’amour. Et c’est cette relation de proximité que la marque veut cultiver.


Ce storytelling est parfaitement illustré dans la nouvelle campagne publicitaire imaginée par Airbnb, qui vise à remercier ses fidèles hôtes.

Les nouveaux spots TV de la campagne mettent en scène, sous forme d’album photo, des moments de vie quotidiens vécus par des familles, dans leur location Airbnb. Le tout sur la célèbre musique « I will always Love you ». Émotion garantie !




Pour Airbnb, nul doute : émotion, partage et proximité sont les clés d’un storytelling réussi.


2. Innocent, des prises de parole fortes (en optimisme !)


Boire un smoothie Innocent, c’est boire les paroles d’une marque positive et engagée !


C’est bien connu, la célèbre marque de jus de fruit a su se démarquer grâce à ses prises de parole qui sont toujours en phase avec les valeurs qu’elle prône : humour, positivité, transparence et engagement sont les piliers de sa communication.


Régulièrement, la marque joue avec les mots en rebondissant sur l’actualité, afin de rendre plus légères des causes parfois très sérieuses.

La force d’Innocent réside dans l’empathie : la marque souhaite faire sourire ses consommateurs, afin de répandre l’optimisme.

Qui n’a jamais souri en lisant le petit message caché sur sa bouteille de smoothie ? Ou encore en découvrant les bouteilles décorées d’un joli bonnet tricoté ?



Les petites bouteilles de smoothie, avec leurs bonnets tricotés à l'occasion d'une campagne menée par Innocent.

L’opération « Mets ton bonnet » by Innocent est d’ailleurs l’une de leurs actions la plus connue et médiatisée.

Tous les ans, 450.000 petits bonnets sont tricotés par des amoureux de la marque, afin de décorer les bouteilles en magasin.

Pour chaque bouteille de smoothie avec un bonnet acheté, la marque reverse 20 centimes à l’association « Les petits frères des pauvres ».

Chapeau Innocent !


Toutes ces petites opérations menées par Innocent ont renforcé sa capacité à se placer dans la tête de son consommateur, afin d’en faire une marque reconnaissable et unique.

Une stratégie de communication simple et efficace, qui réchauffe le cœur. Et si c’était ça, la recette d’un storytelling qui fonctionne ?


3. Oasis, un storytelling jus-dicieux !


Tout le monde connaît Mangue de Bol, Jude Citron, Ramone Tafraise… Ces fameux fruits, aux noms si bien trouvés, qui donnent la banane !


C’est en 2005 que sont apparus ces fruits pour humaniser l’ADN de la marque.


L’apparition de ces nouvelles mascottes marque un tournant pour Oasis, dont le slogan emblématique « Des fruits, de l’eau de source et du fun » prend enfin tout son sens !

Pour ce nouveau départ, Oasis mise sur l’expérientiel : et si les clients écrivaient l’histoire de la marque à travers les réseaux sociaux ?

En adoptant cette stratégie social media storytelling, les utilisateurs ne se contentent plus de « suivre » les aventures des fruits Oasis : désormais, ils vivent l’expérience à leurs côtés, comme pour l’élection « Fruit of the year » sur le Facebook d’Oasis, lors duquel les internautes sont invités à voter pour leur fruit préféré.


En terme de gamification des réseaux sociaux, Oasis se place en tête : que ce soit sur Facebook, Twitter, ou encore Instagram, la marque surfe sur l’actualité et propose quotidiennement des animations qui donnent la pêche, suscitant beaucoup de réactions et d’engagement.


En bref, un storytelling qui porte ses fruits !


Sur cette image, on voit les fruits de la marque Oasis, qui sont les piliers du storytelling de la marque.

L’émotion, le partage et l’humour font partis des ingrédients clés pour une recette storytelling réussie. Cependant, rien ne vous empêche de faire à votre sauce : Il suffit simplement d’une bonne dose de créativité, pour un récit (presque) parfait.



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